信息技術(shù)的進(jìn)步，帶動了智能化科技的發(fā)展，我們的生活也在逐漸發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)化時代，我們接受的信息、接觸的事物也離不開科技。以往我們購物都是隨著主觀意識，隨意逛，想買某個商品、某個品牌時，或者需要尋找衛(wèi)生間時，需要花很多時間去尋找，購物體驗(yàn)度不高。隨著社會發(fā)展需要，市場競爭情況，商場作為一種消費(fèi)服務(wù)場所，更多注重人性化、便捷的服務(wù)。商場觸摸導(dǎo)視系統(tǒng)，是一種智能地圖路線導(dǎo)航系統(tǒng)，顯示整個商場的地圖布局商家位置，給顧客提供一個煥然一新便捷輕松的購物環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)電商的沖擊下，線下實(shí)體門店的壓力也日益加劇，對于商場來說，在各種行業(yè)壓力競爭下，要凸顯商場的特色，提升商場的整體服務(wù)水平，吸引更多的顧客人流量，是當(dāng)下重要的任務(wù)，這就離不開現(xiàn)代化智能設(shè)備了。

　　商場觸摸導(dǎo)視系統(tǒng)的出現(xiàn)，提升了整個商場服務(wù)水平、形象檔次，同時也給顧客創(chuàng)造了良好人性化、舒適的購物環(huán)境。下面我們具體看下觸摸導(dǎo)視系統(tǒng)有哪些作用？

1. 地圖路線智能導(dǎo)航，顧客在屏幕上可以查看自己當(dāng)前的位置，系統(tǒng)也可以實(shí)時定位顧客的位置，點(diǎn)擊屏幕選擇目的地，或者手動輸入目的地后，系統(tǒng)自動提供路線指引，顧客跟著路線指引就可以到達(dá)目的地了。

2. 觸摸信息搜索，顧客可以在屏幕上，查詢商家、商場服務(wù)內(nèi)容、每個區(qū)域分布、樓層、營業(yè)時間等。

3. 營銷促銷展示：系統(tǒng)管理員編輯好商場促銷活動內(nèi)容后，上傳到導(dǎo)視系統(tǒng)軟件后臺，一鍵發(fā)布到顯示設(shè)備上，客戶在屏幕活動欄目區(qū)域就可以查看到商場所有的活動促銷。

4. ?商場介紹，系統(tǒng)后臺可設(shè)置商場介紹板塊，商場的歷史背景、商場的招聘、商場規(guī)模等。

5. 會員服務(wù)：系統(tǒng)可設(shè)置會員服務(wù)板塊，客戶有需求時，可以直接在觸摸屏上查詢，就可以了解到會員服務(wù)內(nèi)容，會員積分、會員積分兌換、會員服務(wù)、會員詳細(xì)情況。

6. 信息發(fā)布，可通過系統(tǒng)后臺發(fā)布實(shí)時通知，如：緊急通知、尋物/尋人啟事、失物招領(lǐng)、人員走散通知等。
   
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